Somos la eps con el mayor número de afiliados en colombia, estamos comprometidos con el bienestar de los colombianos, garantizamos el aseguramiento y la gestión de la protección integral de su salud. por esta razón vinculamos personas apasionadas por el servicio y que agregan valor a su trabajo, somos reconocidos porgreat place to work como un excelente lugar para trabajar en colombia. ¡si cumples con los requisitos descritos a continuación, este trabajo puede ser tuyo! estamos buscando: técnico o estudiante de tercer semestre culminado en carreras de salud y/o carreras administrativas. experiencia requerida: se requiere conocimiento en el área de salud y normatividad vigente y experiencia en atención al usuario. - experiencia en servicio al cliente en eps, ips o ese. - experiencia en el direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al usuario. - manejo de protocolo y servicio al cliente. - conocimiento en manejo de herramientas ofimáticas (word, excel), nivel básico. - conocimiento en normatividad vigente. para desempeñarse como: asesor de servicio al cliente este cargo tiene como misión: brindar una orientación y direccionamiento oportuno, eficiente y eficaz a los afiliados que acuden a los diferentes puntos de atención resolviendo en el primer contacto las preguntas frecuentes (sin necesidad de pedir un turno o esperar una atención en ventanilla), garantizando la divulgación y adherencia a los canales de atención no presenciales y cumpliendo con lo definido en el protocolo de servicio y en cada una de las políticas, normas y pro...
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Nos encontramos en busqueda de profesional es en psicología o administración de empresas. con experiência previa de 3-4 años liderando y coordinando procesos de gestión humana, preferiblemente con experiência en trabajo de campo realizando levantamiento de manual de funciones, perfiles de cargo, capacitaciones, clima laboral, estandarización de procesos de selección e indicadores de gestión. ¿qué te ofrecemos? salario: $3.500.000 + contrato a término indefinido + prestaciones de ley horarios: lunes - sábado lugar de trabajo: paratebueno (meta) tipo de puesto: indefinido salario: $3.500.000 al mes pregunta(s) de postulación: - ¿actualmente donde te encuentras viviendo?...
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