**Descripción empresa**: Laika es la tienda online más completa para mascotas creada por pet lovers para pet lovers! Somos la tienda en línea de mascotas con mayor variedad de productos y servicios a domicilio en Colombia, contamos con más de 4.000 productos (alimentos, dietas naturales, snacks, medicinas, higiene y accesorios) y más de 17 servicios como (medicina veterinaria prepagada, veterinario a domicilio, vacunación, baños, funeraria, entrenador, gaticuidadores, información de colegios, fundaciones, entre otros. Para Laika, la salud y bienestar de tu mascota es lo más importante. Nos esforzamos día a día por dar la mejor experiência y servicio a los pet lovers y para que a tus peluditos no les falte nada para su cuidado y salud. Es por esto que también contamos con una línea veterinaria gratuita en donde cualquier persona puede llamar para resolver dudas al 3009108496. **Misión del cargo**: Administrar los procesos y sistemas de control de gestión de la última milla asegurando oportunidad en la entrega al cliente. **Funciones del cargo**: - Administrar la planeación de las entregas y asignaciones a los domiciliarios que garanticen la oportunidad del producto al cliente final. - Realizar análisis ágiles y dinámicos de la capacidad de vehículos en pro de la constante evolución de la operación. - Manejo de las empresas terceras con el fin de determinar necesidades de programación para el cumplimiento de los estándares de entrega, calidad y experiência de cliente. - Analizar y realizar auditorias del equipo de última milla, en búsqueda de la constante evolución de los procesos de calidad, buscando mejoras en KPIS, Fullfiment - Cost, e impacto en el cliente. - Generar estrategias para desarrollar a su equipo de lideres y personal base. - Trabajar en sinergia con el equipo de People buscando reconocer, acompañar y gestionar el clima laboral de manera permanente al equipo. - Generar planes de mejora que impacten la eficiencia por medio del análisis de Data que le permita tomar decisiones. **Requisitos**: Experiência en planeación de transporte de última milla Ingeniería, administración o carreras afines. Profesional Titulado 5 años de experiência liderando equipos de transporte y planeación de última milla **Condiciones Oferta**: **Beneficios**: - Mascotas bienvenidas - Día de cumpleaños - Descuentos en productos **Descripción Proceso de Selección**: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación. **Para postular solo necesitas**: 1. Postular a la oferta 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas