Descripcin del Cargo Gestionamos un puesto para profesionales que gestionen solicitudes de informacin, trmites y servicios para los usuarios. La persona seleccionada brindar atencin oportuna con un trato digno y humanizado. Responsabilidades del Cargo - Gestionar las solicitudes de los usuarios que llegan a nuestros canales de atencin, incluyendo informacin, direccionamiento de servicios y trmites operativos. - Conocer en profundidad nuestros lineamientos de atencin, herramientas de trabajo y procesos definidos. - Registrar todas las visitas, solicitudes y desviaciones de acuerdo con nuestros lineamientos. Se requiere experiencia en Sector Salud, Servicio al cliente y manejo de usuario. Conocimientos en el Sistema de Gestin en Seguridad Social en Salud y Atencin al cliente son fundamentales.