Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente. Técnicos o estudiantes de 6to semestre en el área de informática, con mínimo (6) meses de experiência en atención, servicio al cliente y soporte técnico en sistemas. Funciones: Entregar soporte de asistencia técnica y Comercial a usuarios de Santander-Getnet, asegurando una solución oportuna a sus solicitudes o requerimientos. Otorgar apoyo Técnico y Comercial, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente asistencia Técnica y Comercial en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente.Manejo de ofimática, configuración e instalación de aplicativos, habilidades en escucha activa, redacción, ortografía, comprensión de lectura y actitud de servicio. Horario(especificar en detalle turno de trabajo) Horario: 7x24 - Turnos rotativos de Lunes a Domingo