AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE

1423500 - 1423500
Tiempo completo
Contrato de Obra o labor
Grupo Alianza


Importante empresa requiere para su equipo de trabajo Agente de coordinación para la ciudad de Bogotá: Formación académica: Bachiller, técnico y/o tecnólogo Experiencia: 6 meses en cargos relacionados Funciones: Planificar y programar visitas técnicas en estrecha colaboración con los equipos internos y de campo. Asegurar que las visitas técnicas respondan a las necesidades específicas del cliente y cumplan con los tiempos establecidos. Supervisar el cumplimiento del calendario y reprogramar actividades según sea necesario. Actuar como punto de contacto principal para los técnicos y equipos internos a través de comunicación telefónica o digital. Mantener comunicación constante con los clientes para proporcionar información relacionada con las visitas técnicas. Confirmar fechas programadas, gestionar reprogramaciones y ofrecer detalles adicionales sobre los servicios solicitados. Resolver inquietudes de los clientes de manera ágil y profesional, asegurando su satisfacción. Facilitar la logística de las visitas técnicas, resolviendo problemas y consultas en tiempo real. Brindar apoyo continuo para la gestión y coordinación de tareas técnicas. Garantizar que las órdenes de trabajo estén completas, actualizadas y disponibles para todos los equipos implicados. Registrar detalladamente los trabajos realizados por los técnicos, incluyendo materiales utilizados, observaciones y recomendaciones. Archivar y organizar documentación relevante para su fácil acceso y consulta futura. Horario laboral: Lunes a Sábado turnos rotativos de 7:00 am a 6:00 pm Salario: $1.423.500 + $126.500 bonificación fija después de los 2 meses + $200.000 Auxilio de transportes + prestaciones de ley + comisiones con techo hasta de $231.000 Tipo de contrato: Obra labor Lugar de trabajo: Teusaquillo Pagos: Quincenales

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