Importante empresa del sector TI requiere para su equipo de trabajo: Técnico o tecnólogo en sistemas con experiencia en: Profesional certificado en ITIL 4 (deseable). Analista documental en procesos TI. Analista de sistemas integrados de gestión. Experiencia en gestión de procesos y mejora continua. Manejo avanzado del paquete Microsoft Office. Conocimiento en herramientas de gestión de servicios (ej. Aranda, etc.). Deseable certificación ITIL 4 Foundation o superior.