Buscamos un Agente Call Center para el departamento de Agendamiento de Citas en Apex América Colombia. Tu principal responsabilidad será gestionar y coordinar citas para nuestros clientes, asegurando una experiencia de servicio excepcional. Como Agente, serás el enlace principal entre nuestros clientes y nuestros servicios. Deberás tener una excelente capacidad de comunicación, tanto verbal como escrita, para interactuar con clientes de manera amable y efectiva. Tu objetivo será resolver cualquier inquietud que los clientes tengan en relación con la programación de citas, garantizando que cada interacción sea satisfactoria y eficiente. Se requiere una actitud proactiva y un enfoque orientado al servicio. Deberás tener habilidades para trabajar bajo presión y adaptarte rápidamente a las necesidades cambiantes de los clientes. Además, es fundamental que tengas una actitud positiva y una capacidad para mantener la calma en situaciones difíciles. Experiencia previa en un entorno de atención al cliente es un plus, pero no es imprescindible. Si tienes un enfoque orientado a resolver problemas y disfrutas interactuando con personas, este puesto podría ser ideal para ti. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y una oportunidad para desarrollar tus habilidades en una empresa líder en el sector. ¡Únete a nosotros y forma parte de algo grande! Educación mínima: Educación Básica Secundaria