Coordinador de Servicio y Experiencia al Usuario - Sector Salud Palabras clave: - Coordinador de Servicio y Experiencia al Usuario - Líder de Experiencia del Cliente - Supervisor de Atención al Usuario - Encargado de Experiencia del Usuario - modelo de experiencia - fidelización de usuarios - sector salud - carreras administrativas - Enfermería - Psicología - Administración de Empresas - Trabajo Social - sector hotelero - modelos de servicio Nos encontramos en la búsqueda de un Coordinador de Servicio y Experiencia al Usuario para una destacada compañía de servicios de salud. El Líder de Experiencia del Cliente será responsable de implementar un modelo de experiencia que incremente la fidelización de nuestros usuarios, asegurando iniciativas que optimicen, gestionen y midan la experiencia a lo largo de todo el ciclo de vida del usuario. Esta es una oportunidad única para aquellos que desean marcar la diferencia en el sector salud, mediante un contrato directo con nuestra empresa y prestaciones de ley. Responsabilidades: - Implementar y supervisar el modelo de experiencia orientado a usuarios. - Desarrollar iniciativas para mejorar la fidelización de usuarios. - Gestionar y medir la experiencia del usuario durante todo su ciclo vital. - Colaborar con equipos internos para asegurar un servicio excepcional. - Realizar análisis de datos para evaluar la efectividad de las iniciativas. Requerimientos: - Título profesional en Enfermería Psicología Administración de Empresas Trabajo Social o áreas afines. - Experiencia mínima de 3 años en cargos de experiencia de usuario. - Conocimiento en modelos de servicio preferiblemente en el sector hotelero. - Habilidades de liderazgo y gestión de equipos. - Excelentes capacidades de comunicación y análisis. Nivel de educación: - Profesional Sectores laborales: - Medicina sector de la salud y Ciencias - Hotelería y turismo Cargo: - Coordinador Otras habilidades: Habilidades técnicas: - Gestión de proyectos - Análisis de datos Habilidades interpersonales: - Comunicación efectiva - Liderazgo - Resolución de problemas