¡Es tu oportunidad!, estamos en búsqueda de agende bilingüe (español/inglés) para la siguiente campaña en la ciudad de Barranquilla; El agente será responsable de interactuar con clientes a través de llamadas telefónicas, brindar soporte en la ejecución de servicios y el cumplimiento de pedidos, y garantizar altos niveles de satisfacción. Utilizará herramientas tecnológicas para conectar a los clientes con la red de socios de la compañía, ofreciendo soluciones oportunas y resolviendo problemas de manera efectiva. Atención telefónica a clientes. Gestión y seguimiento de pedidos y servicios. Resolución de problemas con un enfoque en la satisfacción del cliente *Requisitos:* Experiencia en el sector BPO Bachiller académico Nivel de inglés B2+ Excelente comunicación oral y escrita en inglés Habilidades de escucha activa y capacidad de retención Habilidades básicas para el manejo de computador Pronunciación y acentuación claras Actitud profesional y atención al detalle *Beneficios:* Contrato a término indefinido Salario competitivo: $3,000,000 COP (incluye entrenamiento) Bonificaciones adicionales basadas en indicadores de desempeño (KPI) Programa de bienestar y salud Gimnasio, programas de salud oral, salud visual, descuentos librerías, hoteles y muchos beneficios más. *Horarios y modalidad de trabajo:* Disponibilidad Lunes a Domingo entre 6:00 AM - 10:00 PM 44 horas semanales, 2 días off Modalidad de trabajo: Presencial *Ciudades de operación:* _Barranquilla_ Celer Carrera 53 76 - 115 ¡No te pierdas esta oportunidad de unirte a nuestro equipo! ¡Aplica ahora y comienza tu carrera como Customer Service Specialist! En *Adecco* estamos comprometidos en hacer que el futuro funcione para todos. Creemos en un enfoque basado en habilidades. Promoviendo la igualdad de oportunidades y los espacios de trabajo diversos e inclusivos. _TalentoSinEtiquetas_El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Bachillerato / Educación Media - años de experiencia - Edad: A partir de 18 años