Servicios y tecnología de la información ¡En NGDS buscamos un/a Líder de Procesos Inmobiliarios – Sector Inmobiliario y Construcción! ¿Tienes experiencia en notarías, procesos administrativos en constructoras o BackOffice inmobiliario? ¿Te apasiona liderar equipos, estructurar procesos y garantizar la calidad operativa? Esta vacante es para ti. Tu propósito en este rol: Liderarás un equipo clave del ciclo inmobiliario, asegurando la eficiencia en la recepción de negocio, la gestión de documentación, la atención de PQRs y la relación con terceros como notarías, bancos y aliados estratégicos. Serás responsable de implementar mejoras, mantener trazabilidad y fomentar una operación colaborativa, innovadora y orientada a resultados. Coordinar y supervisar la operación del equipo en procesos notariales, recepción de negocio, trazabilidad y gestión documental. Asegurar la calidad y cumplimiento normativo en cada etapa del proceso. Liderar la gestión y atención de PQRS, garantizando respuestas efectivas y trazabilidad de cada caso. Establecer relaciones sólidas con clientes internos y externos (notarías, bancos, aliados). Fomentar un enfoque propositivo, colaborativo y enfocado en mejora continua. Identificar y ejecutar oportunidades de automatización y eficiencia operativa. Monitorear y garantizar el cumplimiento de KPIs e indicadores de calidad del servicio. Ubicación: Colombia (modalidad presencial o híbrida, según la operación) Salario: Mensual en COP, competitivo y acorde con tu experiencia y nivel técnico Tipo de contrato: A término indefinido, con estabilidad y proyección Horario: Jornada completa (Lunes a Viernes – horario laboral estándar) Cultura: Ambiente colaborativo, ágil y orientado a resultados Crecimiento: Oportunidades reales de desarrollo profesional y formación continua Innovación: Participación en proyectos de transformación digital con impacto real Acompañamiento: Equipo multidisciplinario que fomenta el aprendizaje y la mejora constante Requisitos mínimos Técnico, tecnólogo o profesional en: Ingeniería Industrial, Administración, Derecho o carreras afines Experiencia: 2 a 4 años en procesos administrativos, notariales, de constructoras o inmobiliarios Experiencia liderando equipos y procesos operativos complejos Conocimientos específicos: Revisión legal de compraventas, leasing, dación en pago, hipotecas, mutuos Estudios de títulos y cancelación de afectaciones (patrimonio, condiciones resolutorias, vivienda familiar) Manejo de herramientas como REL, GEVIR, registros civiles, autenticaciones Procesos notariales, administrativos y operativos en constructoras e inmobiliarias Dominio de gestión documental, atención al cliente, caja, reportes e informes administrativos Tratamiento de datos personales y manejo de información confidencial Excel intermedio y uso de CRM para trazabilidad Comparte esta vacante con esa persona con perfil de líder y visión digital. Competencias Pensamiento crítico Toma de decisiones Atención al detalle y cumplimiento Enfoque en mejora continua Proactividad y trabajo colaborativo #J-18808-Ljbffr