AGENTE DE TRAZABILIDAD DE PACIENTES | [B-862]

Salva Health


Objetivo del cargo:Acompañar y hacer seguimiento constante a las pacientes que se realizan el tamizaje con Julieta, desde la detección hasta el inicio del tratamiento (cuando aplique). Este rol tiene una labor principalmente operativa: contactar pacientes, hacer seguimiento y registrar la información que permitirá entender cómo están viviendo su proceso de atención. También ayudará a identificar obstáculos y facilitar conexiones con el sistema de salud. ¿Qué harás en este rol? Hacer llamadas periódicas a las pacientes para saber cómo van en su ruta de atención. Registrar en una base de datos cada paso del proceso, desde el tamizaje hasta la atención médica. Escuchar a las pacientes, resolver dudas básicas y conectarlas con recursos cuando lo necesiten. Identificar si hay casos urgentes o barreras graves, y reportarlos al equipo clínico o a aliados. Hacer reportes mensuales con información general del seguimiento (números y observaciones). Compartir hallazgos clave con el equipo de operaciones, investigación y producto. Apoyar la mejora de la experiência de las pacientes con Julieta, desde la voz de las propias mujeres. Perfil que estamos buscando Formación: Técnico/a o profesional en áreas como enfermería, trabajo social, psicología, salud pública o afines. Experiência: Mínimo 1 año en atención o acompañamiento a personas, idealmente en salud pública o zonas rurales. Interés por hacer seguimiento y ayudar a mejorar rutas de atención. Empatía, escucha activa y habilidades para comunicarse con calidez. Capacidad para registrar información con orden y usar herramientas básicas (como Excel, formularios, etc.). Afinidad con la misión de Salva Health de reducir barreras de acceso a la salud. Tipo de puesto: Tiempo completo

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