**El objetivo de este cargo es**: Responsable por la ejecución de todos los procesos operativos asociados a la vinculación y atención a clientes en cada uno de los productos y servicios ofrecidos por BTG Pactual, teniendo como premisa el desarrollo y la implementación de procesos innovadores y eficientes que mejoren la experiência para clientes y usuarios internos - Realizar el registro de la información de clientes de los diferentes negocios de la compañía integrando controles en la documentación necesaria para las operaciones. - Ejecutar controles automáticos sobre los procesos operativos de la compañía, garantizando la calidad y oportunidad de la información reportada a clientes y entidades de control. - Apoyar al equipo comercial en la atención a clientes en los procesos de vinculación y requerimientos de información. - Apoyar en la definición e implementación de flujos operativos front to back, nuevos reportes y controles para los productos y servicios ofrecidos por las entidades de BTG. - Generar informes de control y seguimiento para facilitar la toma de decisiones en los procesos asociados con el área de Operaciones.