Ingresar los pedidos de los clientes en el ERP con todas las especificaciones técnicas Generar informes y reportes de trazabilidad a las cuentas asignadas Gestionar e informar al cliente las novedades que se presenten en ruta Gestionar de forma efectiva a las PQRS presentadas por el cliente (servicios, requerimientos, novedades, etc) Experiencia mínima de 2 años en procesos de servicio al cliente en empresas del sector transporte y logística Formación académica: Tecnólogo en logística, administración, comercial o afines Contrato indefinido Jornada laboral: Lunes a sábado con disponibilidad !Si