La empresa busca un Coordinador de Servicios IT para liderar la atención al cliente y el soporte técnico en Bogotá. Descripción del puesto: - Requisitos: Experiencia mínima de 1 año en mesa de ayuda con atención telefónica, excelente capacidad y agilidad en la comunicación oral y escrita. - Tecnico de Sistemas con experiencia en Atención telefónica, tareas de ABM en Active directory, tareas de ABM en Azure. - Atención de buzones de correo personal y compartidos. Gestión de tickets y solicitudes de soporte técnico. Responsabilidades: - Alcanzar metas de calidad y productividad en la atención al cliente y el soporte técnico. - Realizar diagnósticos y reparaciones de equipos de cómputo y redes. - Desarrollar relaciones con los clientes y proporcionarles soluciones efectivas a sus problemas. Requisitos: - Experiencia previa en soporte técnico o atención al cliente. - Conocimientos avanzados de sistemas operativos y software de ofimática. - Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con plazos establecidos. Beneficios: - Bono de contratación. - Oportunidad de crecimiento profesional. - Entorno de trabajo dinámico y motivador.