About Four Seasons: Four Seasons is powered by ourpeople. We are a collective of individuals who crave to becomebetter, to push ourselves to new heights and to treat each other aswe wish to be treated in return. Our team members around the worldcreate amazing experiences for our guests, residents, and partnersthrough a commitment to luxury with genuine heart. We know that thebest way to enable our people to deliver these exceptional guestexperiences is through a world-class employee experience andcompany culture. At Four Seasons, we believe in recognizing afamiliar face, welcoming a new one, and treating everyone we meetthe way we would want to be treated ourselves. Whether you workwith us, stay with us, live with us, or discover with us, webelieve our purpose is to create impressions that will stay withyou for a lifetime. It comes from our belief that life is richerwhen we truly connect to the people and the world around us. Aboutthe location: On Colombia’s Caribbean coast, in the historic cityof Cartagena, Four Seasons is revitalizing a collection of landmarkbuildings dating as far back as the 16th century. Experience theauthentic charm of the Getsemaní neighbourhood, where timelessstyle infuses the 131 accommodations, including 27 suites. Connectto the lively social scene in four restaurants and lounges. Entertain in two ballrooms. Then unwind at the Spa, Fitness Centre,and two rooftop pools. With timeless style and legendary service,Four Seasons is shaping Cartagena’s new cultural focal point. Acerca del rol Este rol ofrece orientación al departamento deA&B; sobre el enfoque de Four Seasons hacia el aprendizaje,calidad y desarrollo, sus métodos y procesos aprobados y losproveedores, garantizando así los estándares de la marca en estastres áreas. Además, verifica que los recursos para capacitacióncumplan con los estándares y supervisa el desarrollo y la gestiónde contenidos. Lo que vas a hacer 1. Proveer orientación sobre elenfoque y cultura de Four Seasons en el aprendizaje, incluidos losmétodos aprobados, los procesos y los proveedores. Ofrecer contextosobre la filosofía de aprendizaje de la organización y asegurar sualineación con los objetivos generales. 2. Colaborar con el equipode Aprendizaje y Desarrollo para desarrollar una estrategiaintegral de capacitación de F&B; contenido, calendarios,métricas, seguimiento y reuniones, así como las políticas ycolaboraciones. 3. Crear programas de formación sobre producto –Product knowledge - de manera continua, priorizando lanzamientos debebidas, platos, menús o productos. 4. Crear programas de formaciónsobre estándares de servicio de manera continua, priorizandoactualizaciones y nuevos estándares. 5. Establecer y gestionaracuerdos con proveedores para realizar capacitaciones de producto yservicio de manera periódica y constante. Requisitos 1. Tecnólogo oprofesional en administración de empresas, hotelería y turismo osimilares. 2. Mínimo 3 años de experiencia en el sector dehotelería en cargos de liderazgo o en el área de calidad. 3. Mínimo2 años de experiencia liderando y desarrollando planes deentrenamiento de personal en la industria de la hospitalidad(hotelería o restaurantes). 4. Inglés avanzado. 5. Conocimientos deestándares de alta calidad en el área de alimentos y bebidas. Loque ofrecemos - Salario competitivo. - Contrato a términoindefinido. - Oportunidades de entrenamiento y desarrollo. -Acomodación complementaria en otros Hoteles Four Seasons y Resorts. - Comidas complementarias durante la jornada laboral. - Lavanderíade uniformes. Disponibilidad Tiempo completo. #J-18808-Ljbffr Food Industry