Nuestro compromiso Gbm se compromete a brindar soluciones innovadoras y efectivas a nuestros clientes, utilizando la última tecnología disponible en el mercado. Descripción del puesto Se busca un profesional con experiencia en gestión de casos e incidencias del funcionamiento de aplicaciones, que pueda administrar aplicaciones core del cliente y garantizar el cumplimiento de los OLA con las unidades de negocios. Responsabilidades: Validación y diagnóstico de errores en parametrizaciones Soluciones sugeridas en parametrizaciones Creación de plantillas de solución para entrega al nivel 1 Parametrización para generación de informes Solución problemas y causa raíz en parametrizaciones funcionales Requisitos: Experiencia mínima de 2 años en gestión de casos e incidencias del funcionamiento de aplicaciones, o ingeniero recién egresado con conocimientos en TI y core bancario. Conocimientos técnicos: Conocimientos intermedios en Base de datos SQL, Web Services, XML, manejo de herramientas SOAP y ejecución de scripts. Conocimiento del Core negocio Banca y capacidad para ejecutar tareas de corrección de datos o funciones en transacciones de información. Idioma: Inglés intermedio Habilidades: Orientación al logro, comunicación, resolución de problemas, enfoque al cliente y trabajo en equipo. Otros requisitos indispensables: Manejo de Bus de integración Oracle Validación de nodos de integración Conocimiento en administración de usuarios y permisos en Bus de integración Manejo de logs en mensajería de servicios básicos en APIs