Buscamos una profesional proactiva y organizada para cumplir la misión de recibir, gestionar y dar seguimiento a los casos creados por los daños o novedades reportadas por los clientes arrendatarios, asegurando una atención oportuna y coordinando la solución con autorización de los clientes propietarios Sus principales funciones son Recibir y registrar en el CRM las PQRS relacionadas con el área de reparaciones Verificar la información reportada y priorizar las solicitudes según el nivel de urgencia Coordinar con proveedores y técnicos las reparaciones necesarias Hacer seguimiento