Agente de Call Center - Comunicación y Resolución Palabras clave: - agente de call center - representante de servicio al cliente - operador de centro de llamadas - especialista en atención al cliente ¡Únete a nuestra dinámica familia como Agente de Call Center! Si te apasiona ayudar a otros y tienes un talento especial para la comunicación, este es el lugar perfecto para ti. Buscamos un representante de servicio al cliente que gestione llamadas entrantes y salientes, formando parte de una emocionante campaña inbound y outbound. Como operador de centro de llamadas, serás responsable de mantener una comunicación efectiva a través de múltiples canales, asegurando que cada cliente reciba la mejor atención posible. Además, trabajarás en un ambiente donde el trabajo en equipo es clave para obtener una bonificación fija. Somos una empresa comprometida con el crecimiento y desarrollo de nuestros empleados, ofreciendo un ambiente inclusivo y de apoyo. Responsabilidades: - Recibir y realizar llamadas en campañas inbound y outbound. - Gestionar los distintos canales de comunicación de la empresa para atender a los clientes. - Colaborar con el equipo para obtener la bonificación fija. - Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes. - Solucionar conflictos y garantizar la satisfacción del cliente. Requerimientos: - Bachillerato completo. - Experiencia previa en call center o atención al cliente. - Habilidades de comunicación excepcionales. - Capacidad para trabajar en equipo. - Resolución de conflictos. Nivel de educación: - Bachillerato completo Sectores laborales: - Servicio al cliente y afines - Call center tele mercadeo BPO y afines Cargo: - Asistente Otras habilidades: Habilidades técnicas: - Manejo de CRM - Sistema telefónico Habilidades interpersonales: - Comunicación efectiva - Trabajo en equipo - Resolución de conflictos