Importante empresa del sector de tecnologia requiere para su equipo de trabajo profesional en **ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS**, **INGENIERÍA INDUSTRIAL** o afines, con 1 año de experiência como **GERENTE DE TIENDA **para desempeñar las siguiente funciones: - Supervisar y liderar al equipo de la tienda, que puede incluir técnicos, asesores de servicio al cliente y personal de ventas. - Planificar y programar las operaciones diarias de la tienda, incluyendo la asignación de tareas y la gestión del flujo de trabajo. - Garantizar un servicio al cliente excepcional, gestionando consultas, quejas y resolviendo problemas para mantener la satisfacción del cliente. - Establecer y supervisar objetivos de ventas para el equipo, asegurando el cumplimiento de metas y contribuyendo al crecimiento del área de posventa. - Supervisar y gestionar los níveles de inventario de productos y repuestos, asegurando un suministro adecuado para las operaciones diarias. - Supervisar las transacciones de caja y garantizar la precisión en el manejo de pagos y devoluciones. - Administrar los procesos de garantía y devolución de productos, asegurando la conformidad con las políticas establecidas. - Organizar y gestionar los turnos del personal para garantizar una cobertura adecuada durante las horas de operación. - Proporcionar entrenamiento continuo al personal en técnicas de ventas, atención al cliente y procedimientos operativos. - Colaborar en la implementación de estrategias de marketing local para promover los servicios posventa y atraer a nuevos clientes. - Analizar datos de desempeño de la tienda para evaluar la eficacia de las operaciones y proponer mejoras. - Supervisar el mantenimiento de las instalaciones, asegurando un ambiente limpio y ordenado para los clientes y empleados. - Colaborar con otros departamentos, como el área de posventa, marketing y logística, para garantizar la coordinación eficiente de las operaciones. - Asegurar que la tienda cumpla con todas las regulaciones y normativas locales y corporativas. - Desarrollar e implementar programas de fidelización de clientes para mejorar la retención y promover la repetición de negocios. **HORARIO**: de Lunes a Viernes de 8:30 am a 5:30 pm **SALARIO**: $ 2.450.000BASICO + prestaciones de ley+ Bono de KPI´S $1 050 000 Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: A partir de $2.450.000 al mes