Descripción empresa: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiências. Misión del cargo: Apoyar el area de Lg mediante el servicio al cliente Funciones del cargo: AREA: Administrativa CARRERAS A TENER EN CUENTA: Administrativas, call center, digitación entre otras CONTRATO: Aprendizaje (apoyo de sostenimiento y respectivas afiliaciones) MODALIDAD: Presencial sede Lg Center Medellin HORARIO 7:30 AM A 5:00PM REQUISITOS: Contar con aval para realizar practicas y manejo de Excel FUNCIONES Resolutor de PQR Llamadas a clientes para programar/reprogramar visitas y mejorar la experiência Cruzar bases de datos para programar servicios Subir evidencias completas revisando la calidad de las mismas de los servicios de los técnico Requisitos: Estudiante técnico o tecnólogo de areas administrativas o a fines Contar con aval para practicas mediante contrato de aprendizaje Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. Condiciones oferta:Beneficios: Plan carrera Programas de crecimiento personal y espiritual Descuentos con diferentes aliados Afiliación a fondo de empleados