Empresa del sector de tecnología busca urgentemente un ingeniero para proyecto que inicia con el Estado. Perfil: - Encargado de la gerencia del servicio. - Documenta, organiza y coordina los requerimientos de la entidad. - Analiza necesidades y las traduce para mejorar el desempeño de los aplicativos. - Provee información sobre evolución del servicio y posibles desviaciones. - Planifica el seguimiento del control mediante informes. Formación Académica: - Ingeniero en sistemas, electrónica, industrial o telecomunicaciones. - Debe contar con tarjeta profesional vigente. Certificaciones requeridas (mínimo una): - Certificación ITIL intermedio o superior, por un organismo acreditado. - Certificación SDLPC (Service Desk Leader Professional). - Certificación PMP o Scrum Master vigente. Experiencia mínima: - Cinco (5) años en procesos de soporte u operaciones tecnológicas. - Participación en plataformas BPM Bizagi y bases de datos Oracle. Dedicación del perfil: - Ajustada a requerimientos especiales de la entidad. - Gestión de servicios vía tickets, llamadas y correos. - Cumplimiento de Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS). - Bogotá, salario a convenir según experiencia, prestación de servicios