¿Eres bachiller, técnico o tecnólogo en Administración, Mercadeo, Ventas, Servicio al Cliente o áreas afines? Si cuentas con mínimo dos años de experiencia en ventas y servicio al cliente en e-commerce y a través de WhatsApp, esta oportunidad es para ti. Conocimientos requeridos: - Manejo de plataformas de e-commerce (Shopify, WooCommerce o similares) - Uso de herramientas de atención al cliente (WhatsApp Business, CRM) - Estrategias de venta online y fidelización de clientes Funciones: - Gestión de Ventas Online: Atender y asesorar a clientes a través de WhatsApp y plataformas de e-commerce. Procesar pedidos y garantizar la correcta facturación. - Atención al Cliente: Resolver dudas, gestionar consultas y brindar información clara y oportuna. - Gestión de PQR y Postventa: Recibir, registrar y dar seguimiento a peticiones, quejas y reclamos. Coordinar con áreas internas la solución de casos. - Estrategias Comerciales: Implementar estrategias de venta digital y fidelización. Apoyar campañas promocionales. - Seguimiento de Pedidos: Asegurar la correcta gestión de pedidos y su entrega oportuna. - Gestión de Base de Datos: Registrar y actualizar información de clientes en CRM o plataforma asignada. Condiciones: - Salario: $1.600.000 + comisiones sin techo + auxilio de transporte + prestaciones de ley - Horario: De domingo a domingo con un día compensatorio a la semana