En Servi Express S.A.S., nos destacamos por la calidad en nuestros procesos y la satisfacción de nuestros clientes, garantizando un servicio responsable con el personal y el medio ambiente. Actualmente, buscamos un(a) Coordinador(a) de Comercialización, para unirse a nuestro equipo y desempeñar funciones clave en la gestión y seguimiento de nuestros servicios. Responsabilidades del cargo: - Atender y dar respuesta oportuna a quejas, reclamos y sugerencias de los clientes. - Gestionar y administrar las redes sociales corporativas, incluyendo atención al usuario y generación básica de contenido. - Asistir a reuniones comerciales y apoyar en la presentación de propuestas y licitaciones. - Realizar estudios de satisfacción del cliente y presentar informes con análisis y recomendaciones. - Apoyar en la implementación de estrategias de fidelización y mejoramiento del servicio. - Apoyar la elaboración de reportes relacionados con el comportamiento de la cartera y cumplimiento de pagos. - Capacitar al personal sobre estrategias de venta. - Realización de publicidad de nuevos productos o servicios. Perfil deseado: - Formación técnica, tecnológica o profesional en Mercadeo, Comunicación, Administración, Contabilidad o afines. - Excelente comunicación verbal y escrita, con habilidades para la atención al cliente. - Manejo de redes sociales y herramientas digitales. - Habilidad en análisis de datos y elaboración de informes. - Capacidad para el trabajo en equipo y orientación a resultados. Horario: Lunes a viernes, con disponibilidad ocasional los sábados Beneficio: Servicio de alimentación incluido Si cumples con el perfil y te apasiona el sector de alimentación y servicio al cliente, ¡queremos conocerte! Rango salarial: $2.000.000 - $2.100.000 Tipo de contrato: término fijo inferior a un año, renovable según desempeño. Tipo de puesto: Tiempo completo Pregunta(s) de postulación: - ¿Tiene conocimiento en Canva, Ofimática y manejo de redes sociales? Experiencia: - dos: 1 año (Obligatorio) Fecha de inicio prevista: 15/05/2025