FinSANA Bogota, D.C., Capital District, Colombia Join or sign in to find your next job Join to apply for the Agente de call Bilingue role at FinSANA FinSANA Bogota, D.C., Capital District, Colombia 1 day ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Agente de call Bilingue role at FinSANA Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. ¡Hola! En NCRFS Colombia SAS nos complace anunciar una gran oportunidad de vinculacion laboral. Nuestra expansión a nivel Latam y Norte América permite la gestión de nuevos talentos en cada una de las campañas. En esta oportunidad, buscamos Customer Service Representative, apasionado, orientado al detalle y con excelentes habilidades interpersonales. Si te entusiasma esta oportunidad y crees que tienes lo necesario para desempeñarte en este rol, ¡no dudes en postularte! Estamos ansiosos por conocerte y explorar cómo podemos crecer juntos. Requisitos Experiencia mínima de 6 meses en un entorno de call center bilingüe Fluidez en inglés, tanto hablado como escrito, para comunicarte eficazmente con clientes y colegas internacionales, habilidades de comunicación y persuasión sólidas. Destreza en resolución de problemas y negociación, buscando soluciones creativas y satisfactorias para nuestros clientes. Responsabilidades Atender consultas, reclamaciones y solicitudes de clientes a través de llamadas inbound / outbound. Identificar necesidades y expectativas de los clientes, brindando asistencia y asesoramiento experto. Documentar interacciones y actualizar los sistemas de seguimiento de clientes para garantizar un servicio eficiente y eficaz. Promover la fidelidad de los clientes a través de una experiencia excepcional y personalizada. Que Te Ofrecemos Contrato: Termino Indefinido directamente con la compañía Horario: Domingo a Domingo (40 horas semanales) turnos rotativos en franjas horarias entre las 8am y las 9 pm + disponibilidad Festivos Colombia, dos días de descanso. Salario: $ 2.500.000 + Recargos + Bono Snack (resultados) + Bono Agente Integral Bonificaciones (para 2025) sin techo + prestaciones de ley + tiempo por cumpleaños Pago mensual - capacitación incluida en el contrato Bono por referido Disponibilidad Home office (para turno de cierre) Medicina Prepagada Modalidad: Presencial 100% Lugar de Trabajo: Edificio World Trade Center Calle 100 N° 8a – 55 (Diag. a la Universidad Militar nueva Granada) ¡Únete a nuestro equipo y haz la diferencia en la vida de miles de clientes! Seniority level Not Applicable Employment type Full-time Job function Other Referrals increase your chances of interviewing at FinSANA by 2x Get notified about new Call Agent jobs in Bogota, D.C., Capital District, Colombia . #J-18808-Ljbffr