**SE PARTE DE NUESTRO EQUIPO E IMPACTA EN LA VIDA DE PACIENTES** Somos una compañía biofarmacéutica multinacional japonesa y tenemos el compromiso de ofrecer una mejor salud a las personas y un futuro más brillante para el mundo. Impulsados por la I&D;, sabemos que nuestras decisiones y acciones afectan a la vida de las personas. Nos guiamos por nuestros valores de Takedaismo (Integridad, Equidad, Honestidad y Perseverancia) y tomamos decisiones a través del PTRB (Paciente-Confianza-Reputación-Negocio) para asegurarnos de que hacemos lo correcto, para nuestros pacientes, nuestra gente y la sociedad. Trabajando aquí, tendrás la oportunidad de impactar positivamente en la vida de las personas, incluida la tuya. **PROPÓSITO DEL ROL**: Este rol busca gestionar las interacciones con clientes y pacientes en cuanto a requerimientos tales como recepción de órdenes de compra, programación y despacho, quejas sobre productos y servicios y soporte de productos; atendiendo los requerimientos de los clientes en términos de servicio y calidad, alineados con los objetivos y políticas de la organización para Colombia. Es responsable de mantener un esquema de comunicación permanente con los equipos de ventas, PSP y logística en el país, debe evaluar integralmente la demanda de los clientes y entender sus necesidades de acuerdo con su estructura y participar activamente en proyectos para mejorarlas. Atención al cliente, planificación, ventas, marketing, calidad, asuntos normativos, finanzas y proveedores de servicios de importación, almacén y transporte. **RESPONSABILIDADES**: - Gestionar proceso de licitaciones y base de datos de información técnica del portafolio de Takeda. - Generar información de ventas para analizar el comportamiento de regiones y clientes. - Actualizar la información de la licitación vs la proyección y ventas para dar seguimiento al cumplimiento de los objetivos establecidos. - Garantizar un proceso de facturación sin errores para todos los clientes asignados. - Apoyar a equipos comerciales y gestionar los pedidos de contratos públicos y de vacunas. - Gestionar el seguimiento de los acuerdos y descuentos comerciales. - Participar proactivamente en todas las actividades de acuerdo con el cargo y función, en el marco del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo de SG-SST, procurando el cuidado de la salud y seguridad, logrando así el cumplimiento de los definidos en la política de la empresa en esta materia. **HABILIDADES, COMPETENCIAS Y EXPERIENCIA**: - Profesional en carreras como administración de empresas, ingeniería industrial, negocios o carreras administrativas afines. - Mínimo 1 año de experiência. - Nível de inglés intermedio/avanzado (deseable). - Experiência en manejo de cliente interno y externo. - Capacidad avanzada de Excel y análisis de datos. - Atención al detalle. - Experiência en soporte al área, acuerdos comerciales, negociaciones, licitaciones. - Conocimiento de SAP (deseable). - Conocimiento y manejo de Excel. - Pensamiento crítico y resolución de problemas. - Comprometido/a a fomentar un entorno de diversidad, equidad e inclusión. **ACERCA DE NOSOTROS**: Takeda ha sido certificada como uno de los mejores empleadores en Colombia, Latinoamérica y a nível global. Ofrecemos posiciones retadoras, fomentando la innovación y buscando alcanzar la excelencia en todo lo que hacemos. Estamos comprometidos con crear un lugar de trabajo inclusivo y colaborativo, donde todas las personas sean reconocidas por sus capacidades y habilidades. Aquí, te sentirás Bienvenido/a, respetado/a y valorado/a como un importante colaborador/a de nuestro diverso equipo. - Takeda se enorgullece de su compromiso por crear una fuerza laboral diversa y brindar igualdad de oportunidades laborales a todas las personas que forman parte de la compañía y a aplicantes, valorando la diversidad, sin hacer distinción por identidad étnico-racial, color, religión, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, estado parental, nacionalidad, edad, discapacidad, características genéticas, estado civil u alguna otra característica. Nuestras oportunidades laborales siguen este compromiso de promover una cultura incluyente y equitativa._ **Locations**: Bogota, Colombia **Worker Type**: Employee **Worker Sub-Type**: Regular **Time Type**: Full time