**Misión del Cargo**: Ejercer el liderazgo operativo de las operaciones nacionales ubicadas en las ciudades de Bucaramanga, Barranquilla, Cali y Medellin y tener responsabilidad en los presupuestos para gestionar una operación de manera segura y eficaz para el site y el cliente. **¿Qué Retos asumirías?**: - Ser el primer punto de contacto para el cliente en lo relativo a cuestiones de funcionamiento del site. - Realizar Performance Dialogs/reuniones informativas /Gemba Walks internas y con el cliente. - Realizar una planificación de la carga de trabajo y una previsión del volumen. - Administrar operaciones para cumplir el presupuesto. - Revisar y gestionar el cumplimiento de SHE/seguridad y los requisitos de SOP. - Identificar e implementar mejoras en la calidad y productividad. - Administrar el rendimiento operativo con respecto a KPI. - Implementar programas de cambio. - Impulsar el compromiso y las iniciativas de Responsabilidad social corporativa (CSR). - Establecer una relación operativa con las agencias de contratación. - Dirigir el desarrollo de talento/sucesión del site. - Apoyar el desarrollo y la ejecución de planes de negocio conjuntos con el cliente. - Participar en auditorías de clientes. **¿Qué esperamos de ti en términos de Liderazgo?**: - Sólida experiência operativa en operaciones de Transporte y Cross Docking de Consumo Masivo. - Exposición a prácticas operativas de sites/centros diferentes. - Revisiones del Rendimiento con los clientes (información sobre las necesidades y la perspectiva del cliente). - Reclutamiento y selección. - Dirección eficaz de reuniones de equipo. - Participación en proyectos del site: - Medidas preventivas de seguridad/calidad. - Mejora de procesos. - Iniciativas de Mejores Prácticas. - EOS - Seguimiento. - Gestión del rendimiento del equipo. - Identificación, planificación y entrega de proyectos de mejora. - Impulsar y ejecutar los KPI de rendimiento - Integración del equipo (team building) y compromiso de empleados - Planificación del reclutamiento - Análisis de requisitos, establecimiento de KPI de rendimiento en área/operación **¿Qué otros Requisitos/Competencias esperamos de ti?**: - Gestión de relaciones (internas y externas). - Gestión e implementación de proyectos (por ejemplo, herramientas o técnicas de apoyo). - Gestionar procesos de cambio. - Liderazgo activo. - Trabajar colaborativamente entre sites. - Comunicar con gran impacto. - Tomar decisiones operacionales. - Negociación