Buscamos un agente de servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en SOLVO S.A.S. Si tienes experiencia en atención al cliente y te gustaría trabajar en un ambiente dinámico y colaborativo, esta es tu oportunidad. Buscamos a alguien con un mínimo de un año de experiencia en servicio al cliente, preferentemente con al menos un año de experiencia bilingüe. Además, es fundamental que tengas un nivel de inglés C1 y que seas capaz de comunicarte de manera efectiva en ambos idiomas. 💼 Descripción del Puesto: Buscamos un Representante de Servicio al Cliente con paciencia, responsabilidad y una verdadera pasión por brindar una experiencia excepcional. Serás el enlace clave entre nuestros clientes y la empresa de control de plagas más grande del mundo. 🔹 Funciones principales: ✅ Contestar llamadas entrantes y realizar llamadas salientes. ✅ Agendar, reprogramar y gestionar pagos de servicios. ✅ Resolver problemas de los clientes de manera efectiva. ✅ Crear órdenes de servicio y enviar correos electrónicos. ✅ Generar e imprimir informes y gestionar oportunidades de venta. ✅ Usar CRM y otros sistemas para administrar la información. 🛠 Requisitos y Habilidades: ✔ Buen nivel de inglés hablado y escrito ✔ Se valorará experiencia previa en servicio al cliente y manejo de CRM. ✔ Actitud positiva, empatía y habilidades interpersonales. ✔ Habilidad para multitarea y uso de tecnología.