Representante de Atención al Cliente Palabras clave: - representante de atención al cliente - agente de servicio al cliente - especialista en soporte al cliente Únete a nuestro equipo como representante de atención al cliente, donde serás el punto de contacto clave para nuestros clientes. Estamos buscando un agente de servicio al cliente apasionado por brindar un servicio de excelencia, listo para enfrentar desafíos con una actitud positiva. Como especialista en soporte al cliente, tendrás la oportunidad de impactar directamente en la satisfacción del cliente, proporcionando información detallada sobre nuestros servicios y garantizando una experiencia de cliente fluida y eficiente. Responsabilidades: - Atender llamadas telefónicas de manera oportuna y clara. - Proporcionar información detallada sobre nuestros servicios. - Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes. - Actualizar bases de datos correspondientes. - Identificar oportunidades para mejorar la experiencia con los clientes. - Resolver quejas y problemas de manera justa y eficiente. Requerimientos: - Experiencia previa en atención al cliente. - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. - Capacidad para trabajar en un entorno dinámico. - Manejo de múltiples tareas en simultáneo. - Habilidades para resolver problemas y tomar decisiones. - Orientación al cliente y compromiso con la solución de problemas. - Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles. Nivel de educación: - Bachillerato completo Sectores laborales: - Servicio al cliente y afines Cargo: - Asistente Otras habilidades: Habilidades técnicas: - Manejo de CRM - Microsoft Office Habilidades interpersonales: - Comunicación efectiva - Gestión del tiempo - Resolución de conflicto ESTAMOS ANSIOSOS POR CONOCER A NUESTRO PROXIMO MIEMBRO DEL EQUIPO ¡GRACIAS POR CONSIDERAR NUESTRA OFERTA!