Trabajo desde casa analista de soporte de TI Salario confidencial COP Descripción general En BairesDev llevamos 15 años liderando proyectos de tecnología para clientes como Google, Rolls-Royce y las startups más innovadoras de Silicon Valley. Actualmente, contamos con un equipo de 4000 profesionales conformado por el top 1% de la industria trabajando de forma remota desde más de 50 países. Estamos buscando un analista de soporte de TI para unirse a nuestro equipo interno de mesa de ayuda y brindar soporte técnico y asesoramiento a los usuarios de TI. Esta es una excelente oportunidad para ser uno de los miembros clave de nuestro equipo de ingeniería y posicionarse para oportunidades únicas de crecimiento profesional. Principales responsabilidades: - Apoyar a los profesionales en la resolución de problemas técnicos por correo electrónico, teléfono y Jira. - Solucionar problemas informáticos. - Compra de hardware. - Administración de tarjetas de seguridad del edificio. - Mantenimiento general de oficina y hardware. ¿Qué Buscamos? - 1+ años de experiencia en puestos similares en una empresa que cuente con Help Desk interno. - Experiencia con Windows 10, Mac OS, Android, AWS, Redes. - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita; habilidades interpersonales y de presentación. - Organizado y detallista. - Capacidad demostrada para trabajar en equipo y de forma independiente. - Capacidad para trabajar en múltiples proyectos simultáneamente con entrega efectiva. ¿Qué Ofrecemos? - Trabajo 100% remoto: trabaja desde tu casa o donde quieras. - Compensación en USD o en tu moneda local, como prefieras, muy por encima de la media del mercado. - Hardware y software. - Horarios flexibles. - Licencias por maternidad/paternidad, vacaciones y días festivos nacionales pagos. - Ambiente laboral multicultural e innovador, perfecto para hacer amigos, colaborar y aprender de las personas más talentosas del mundo. - Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional a través de mentorías y entrenamientos. ¡Únete a nuestro equipo global! #J-18808-Ljbffr