Vacante: Dispatcher Bilingüe Bogotá Ciudad: Bogotá Salario Competitivo Modalidad: On Site Horario: Miércoles a Domingo, de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. (PST) Estamos en búsqueda de un Dispatcher orientado al servicio al cliente para apoyar a nuestros socios en campo y garantizar una excelente experiencia de entrega. Este rol requiere empatía, comunicación efectiva y habilidades para resolver problemas en tiempo real. Perfil requerido: Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente Experiencia en despacho Inglés B2 Habilidades blandas: comunicación directa, resolución de problemas, actitud amigable, toma de decisiones con confianza Herramientas utilizadas: DispatchTrack Netsuite RingCentral WhatsApp Responsabilidades: Gestión de llamadas entrantes Identificación de necesidades del cliente Resolución de problemas en ruta Documentación de interacciones Generación de reportes diarios Seguimiento de quejas y soluciones Requisitos técnicos: Manejo de herramientas digitales (Excel, G Suite) Excelentes habilidades de comunicación y presentación Capacidad para trabajo multitareas Enfoque al cliente y adaptabilidad ¿Interesado/a? Postúlate y sé parte de un equipo comprometido con la excelencia en la experiencia de entrega.El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Bachillerato / Educación Media - años de experiencia