**Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. **Funciones del cargo**: Prepárate para formar parte de una comunidad comprometida con la excelencia y la inclusión. Este puesto te ofrece la oportunidad idealista de contribuir al crecimiento de la empresa, si tienes talento para la validación y la auditoría, esta es tu oportunidad de conectar con un propósito que marca la diferencia. **Formación académica**: Técnica en servicio al cliente, administrativo, comercial, auditoría y/o afines. **Experiência laboral**: 2 años en validaciones, auditorías. **Requerimientos para el cargo**: conocimientos en auditorías de personas o procesos. **Funciones**: - Realizar la auditoría de las llamadas que realizan los asesores, teniendo en cuenta los parámetros definidos por el negocio. - Realizar la validación de los sustentos necesarios para garantizar la venta. - Realizar la carga de las llamadas o textos de venta en repositorios de la compañía. - Brindar alertas de las malas prácticas en ventas por parte de los asesores. - Realizar alertas de las falencias en producto que se evidencien por parte de los asesores. **Competencias laborales**: orientación al detalle, escucha, orientación al servicio, aprendizaje continuo, pensamiento sistémico, orientación al logro. **Salario**: $1.422.820 + prestaciones legales vigentes + auxilio de transporte **Tipo de contrato**: fijo 6 meses directo con la compañía. **Horario**: lunes a viernes 8:00 am a 5:30pm, sábados 9:00 am - 1:00 pm **Lugar de trabajo**: Medellín **Requisitos**: Técnica en servicio al cliente, administrativo, comercial, auditoría y afines. 2 años de experiência en validaciones y auditorías. Conocimientos en auditorías de personas o procesos. **Condiciones oferta**: **Sueldo neto mensual**: 1422820