En Solvo Global ¡Estamos buscando (3) Especialistas en Cobranzas! Adjunto encontrarás la descripción del puesto: - Ubicación: Bogotá DC. Como Collector, serás responsable de gestionar y cobrar las deudas pendientes de los clientes en nombre de nuestra organización. Tu principal objetivo será recuperar los pagos de manera oportuna y eficiente, manteniendo un alto nível de profesionalidad y el cumplimiento de las directrices legales y éticas. Tus excelentes habilidades de comunicación y negociación serán cruciales para resolver con éxito las cuentas vencidas y garantizar la satisfacción del cliente. **Requisitos Indispensables**: - Ingles 85% - 90% - Experiência previa en Collections y Customer Service - Actitud comercial, motivación por las comisiones, ambicioso por el dinero, comunicación efectiva. - Hablar Coreano es un plus (Preferiblemente pero no es obligatorio) **Responsabilidades y tareas**: - Realizar gestiones de cobranza efectivas para recuperar pagos pendientes. - Mantener una comunicación constante con los clientes para resolver consultas y problemas de pago. - Utilizar estrategias de negociación para establecer acuerdos de pago. - Mantener registros detallados de las acciones tomadas y los resultados obtenidos. - Colaborar con otros departamentos para resolver problemas relacionados con las cuentas por cobrar. - Proporcionar informes regulares sobre el estado de las cobranzas. **Requisitos y habilidades**: - Experiência en cobranzas y habilidades de servicio al cliente son indispensables. - Habilidades de gestión del tiempo para cumplir con los plazos establecidos. - Conocimientos tecnológicos para utilizar herramientas y software de cobranza. - Orientado(a) a los detalles para llevar un seguimiento preciso de las cuentas. - Proactivo(a) en la identificación y resolución de problemas. - Abierto(a) a recibir retroalimentación y mejorar constantemente. - Pensamiento analítico para evaluar la solvencia de los clientes y tomar decisiones fundamentadas. - Orientado(a) a las ventas para persuadir a los clientes y lograr acuerdos favorables. - Habilidades de comunicación efectiva tanto verbal como escrita. - Fuertes habilidades de negociación para llegar a acuerdos beneficiosos para ambas partes. - Capacidad para superar objeciones y encontrar soluciones creativas. - Habilidad para realizar múltiples tareas y gestionar diversas cuentas simultáneamente. **Beneficios**: - Podrás acceder junto con tu familia a cursos de inglés, Excel, Power BI, Power Automate a través de Solvo University pagado al 100% por la compañía. - Para ti tenemos cursos de desarrollo personal y profesional a través de nuestros programas de Life Style, Leadership School y nuestro programa de acompañamiento psicosocial. - Te encontrarás con un canal de comunicación interno llamado dónde podrás encontrar información y aclarar dudas acerca de diferentes procesos internos de la compañía y todo lo que necesites! - Recibirás descuentos en diferentes entidades cómo Flappers, Buks, Orus, SmartFit, entre otros. * Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $2.500.000 - $3.000.000 al mes