**Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. **Funciones del cargo**: Importante empresa de moda, del sector retail, ubicada en Medellín, requiere para su equipo de trabajo, personal técnico/a, tecnólogo/a en soporte técnico, infraestructura, Ingeniería de sistemas y/o afines, con experiência de dos (2) años en infraestructura y soporte tecnológico para el sector retail y/o desempeñando cargos relacionados. **Misión**: Asegurar el óptimo rendimiento de los equipos tecnológicos conforme a los estándares establecidos por la empresa, con el propósito de maximizar la eficiencia de los recursos y mantener su constante actualización. **Funciones**: - Planificar implementaciones y mejoras de equipos. - Coordinar atención en la mesa de ayuda. - Gestionar mantenimientos de hardware y software. - Configurar dispositivos locales y en red. - Brindar soporte telefónico y en HelpDesk a usuarios. - Realizar instalación, configuración y solución de problemas. - Mantener documentación y gestionar mejoras en sistemas. - Establecer prioridades de atención. - Facilitar manejo de sistemas con capacitación. - Supervisar uso adecuado de inventario tecnológico. - Generar informes e indicadores. - Asistir a sesiones de capacitación técnica. **Conocimientos técnicos**: - Administración de servidores. - Office avanzado. - Active Directory. - Bases de datos. - Telefonía IP, Asterisk, Elastix. - Networking. - CCTV ERP Siesa Enterprise. - Administración de sistemas de Backup. - Seguridad Informática (Firewall - antivirus) - IPS+IDS. - Dominios Hosting, CPANEL, WHM. - Sistemas POS. - DNS, GPO. - Mac OS. **Competencias laborales**: - Empatía. - Trabajo en equipo. - Autogestión - Atención al detalle. - Planeación. **Salario**: $ 2.500.000 + prestaciones de ley. **Horario**: lunes a viernes con Disponibilidad para trabajar remoto los fines de semana. **Tipo de contrato**: indefinido. **Requisitos**: ... **Condiciones oferta**: **Sueldo neto mensual**: 2500000