Somos la EPS con el mayor número de afiliados en Colombia, comprometidos con el bienestar de los colombianos, garantizando el aseguramiento y la gestión de la protección integral de su salud. Por ello, buscamos personas apasionadas por el servicio que aporten valor a su trabajo. Somos reconocidos por Great Place To Work como un excelente lugar para trabajar en Colombia. ¡Si cumples con los requisitos descritos a continuación, este trabajo puede ser para ti! Formación académica: Técnico o estudiante de tercer semestre culminado en carreras de salud y/o carreras administrativas. Conocimientos: En el área de salud y normatividad vigente. Experiencia: Mínimo 6 meses en el sector salud, en servicio al cliente en EPS, IPS o ESE, con habilidades para resolver situaciones difíciles, manejo de protocolos y atención al cliente. Posición: ANFITRION DE SERVICIO AL CLIENTE La misión del cargo es brindar orientación y direccionamiento oportuno, eficiente y eficaz a los afiliados en los puntos de atención, resolviendo en el primer contacto las preguntas frecuentes sin necesidad de turno o espera en ventanilla. Además, garantizar la divulgación y adherencia a canales de atención no presenciales, cumpliendo con los protocolos, políticas, normas y procesos de la compañía. ¿Qué ofrecemos? Contrato a término indefinido. Horario: Lunes a viernes de 7:30 a 5:00 p.m. y sábados de 8:00 a 11:30 a.m. Salario: $1.539.000. Beneficios adicionales para promover tu bienestar y calidad de vida. Recuerda que nuestro equipo de talento humano nunca solicitará pagos ni cursos pagos durante el proceso de selección. #J-18808-Ljbffr