En Becall-outsourcing-SAS, buscamos un profesional para ocupar el cargo de Gerente de Cuenta en uno de nuestros centros de contacto. Requisitos académicos: Título universitario en administración o áreas afines. Experiencia laboral previa: Mínimo 3 años como Gerente de Cuenta, responsable de call centers en otros empresas del sector BPO. Responsabilidades clave: 1. Iniciar y mantener una comunicación directa con los clientes para cumplir los objetivos establecidos por la empresa. 2. Crear y ejecutar planes estratégicos para operaciones pactadas con los clientes que maximicen las metas de cada campaña. 3. Supervisar el cumplimiento de indicadores clave de rendimiento (KPIs) relacionados con sus operaciones y proponer soluciones para aumentar su rentabilidad. Únete a nuestro equipo innovador de profesionales experimentados, listos para ayudarte a integrarte al trabajo. Expectativas: - Diploma universitario mínimo. - Experiencia previa en el cargo, 3 años como mínimo. Palabras clave: gerente de cuentas, líder, jefe de proyecto, director, jefatura, supervisión, desarrollo, planificación.