Es más que un trabajo Como Customer Onboarding Project Manager en Kuehne+Nagel, gestionarás el diseño de soluciones para nuestros clientes. Al hacerlo con precisión, contribuirás al éxito de tu equipo, así como al funcionamiento diario y al buen desempeño del almacén y los centros de distribución. Por ejemplo, al almacenar y entregar flores delicadas e ingredientes frescos a tiendas locales para almuerzos cotidianos y celebraciones familiares. En Kuehne+Nagel, nuestro trabajo realmente contribuye a más de lo que imaginamos. Tú construyes y fomentas excelentes relaciones con tus colegas, diseñas experiencias de cliente que inspiran fidelidad. Eres el pilar más importante de nuestro éxito. Marcas la diferencia. Cómo generar impacto Nuestro Project Manager Customer Onboarding implementa proyectos en CL Colombia de acuerdo con los parámetros de integración y transición del cliente establecidos por la organización para el equipo de Customer Onboarding. Implementa proyectos de clientes existentes, nuevos y futuros negocios, evitando interferencias con los proyectos y clientes actuales. Lo que nos gustaría que aportes - Controlar la actividad de Customer Onboarding en KN Contract Logistics Colombia - Priorizar los proyectos de Colombia y asignar recursos para los mismos - Reclutar y formar a los gestores de proyectos y miembros del equipo para cada líder de proyecto en las áreas de soporte - Generar informes de actividades de Customer Onboarding y reportar al Gerente de Customer Onboarding Andina - Crear espacios de comunicación con el cliente, áreas de KN y stakeholders - Administrar y gestionar los elementos relevantes para el proyecto, así como los flujos de personal, material y/o información, equipo, etc. - Apoyar los procesos operativos antes, durante y después de la implementación si es necesario - Asegurar la transferencia de conocimientos a otras implementaciones - Garantizar implementaciones exitosas con enfoque en la percepción del cliente, considerando cero disrupciones al negocio del cliente o nuestros otros clientes - Crear espacios de entrega formal y documentada a operaciones tras el período de implementaciones - Realizar lecciones aprendidas formales y documentadas para el equipo de Contract Logistics Andina ¿Qué hay para ti? - Técnico o profesional en Ingeniería de Procesos, Gestión de Proyectos, Finanzas o Comercio Exterior - Conocimiento y experiencia en procesos operativos de logística (Inbound, Put-away, Replenishment, Picking, Packing, entre otros) - Conocimiento y/o experiencia en finanzas y controlling - Entendimiento en soluciones IT - Inglés intermedio ¿Quiénes somos? La logística da forma a la vida cotidiana, desde los productos que consumimos hasta la atención médica en la que confiamos. En Kuehne+Nagel, tu trabajo va más allá de la logística; hace posible tanto los momentos cotidianos como los más especiales en la vida de las personas alrededor del mundo. Como líder global con una sólida trayectoria y una visión enfocada en impulsar el mundo hacia adelante, ofrecemos un entorno seguro y estable donde tu carrera puede marcar una verdadera diferencia. Ya sea ayudando a entregar medicamentos que salvan vidas, desarrollando soluciones de transporte sostenibles o apoyando a nuestras comunidades locales, tu carrera contribuirá a más de lo que imaginas. #J-18808-Ljbffr