Estamos en búsqueda de un/a Agente de Mesa de Ayuda listo/a para integrarse a nuestra misión, con los siguientes conocimientos: Formación: Técnico/Tecnólogo o estudiante de 7° semestre en adelante de Electrónica o Sistemas. Conocimientos: Operación de programas informáticos. Manejo de herramientas de gestión. Deseable manejo de Excel intermedio. Experiencia: Mínimo 1 año como soporte en sitio y/o Mesa de Ayuda. Habilidades: Comunicación efectiva. Facilidad de aprendizaje. Trabajo en equipo. Enfoque positivo para realizar tareas adicionales cuando sea necesario. Horario: Turnos rotativos 7x24. Buscamos personas que compartan nuestros valores: Innovación, Confianza, Conexión, Anticipación Te ofrecemos: Cultura centrada en las personas Desarrollo personal, profesional y proyectos con propósito Malla de formación Medidas efr (empresa familiarmente responsable) El respaldo de una compañía reconocida como Great Place to Work Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo con la experiencia.