Resumen del puesto Somos Sagicc, una plataforma omnicanal de CX que ayuda a las empresas con el reto de atender oportunamente a multitudes de clientes. Buscamos un Líder de Mesa de Ayuda o Líder de Soporte que liderar la ejecución de los soportes y desarrollar y mantener el soporte de los clientes con nuestra plataforma Sagicc. Responsabilidades - Supervisar la operación del área de soporte y el correcto funcionamiento de esta. - Brindar asistencia de primer nivel a los requerimientos del cliente en cuanto a temas de infraestructura TI y base de datos. - Crear soluciones para las incidencias reportadas por los clientes. - Brindar apoyo y acompañamiento a los técnicos de soporte nivel I que lo requiera. Ofrecemos - Contrato a término indefinido. - Metodología de trabajo presencial (Ubicación en Barranquilla). Descripción del trabajo Lorem ipsum dolor sit amet , consectetur adipiscing elit. Nullam tempor vestibulum ex, eget consequat quam pellentesque vel. Etiam congue sed elit nec elementum. Morbi diam metus, rutrum id eleifend ac, porta in lectus. Sed scelerisque a augue et ornare. Donec lacinia nisi nec odio ultricies imperdiet. Morbi a dolor dignissim, tristique enim et, semper lacus. Morbi laoreet sollicitudin justo eget eleifend. Donec felis augue, accumsan in dapibus a, mattis sed ligula. Vestibulum at aliquet erat. Curabitur rhoncus urna vitae quam suscipit , at pulvinar turpis lacinia. Mauris magna sem, dignissim finibus fermentum ac, placerat at ex. Pellentesque aliquet, lorem pulvinar mollis ornare, orci turpis fermentum urna, non ullamcorper ligula enim a ante. Duis dolor est, consectetur ut sapien lacinia, tempor condimentum purus. Obtén acceso completo Accede a todos los puestos de alto nivel y consigue el trabajo de tus sueños. Inscríbete ahora