Descripción empresa: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiências. Misión del cargo: Apoyar el area de mesa de ayuda Funciones del cargo: La familia Os esta en búsqueda del mejor talento Cargo: Aprendiz nível técnico o tecnologo en sistemas, telecomunicaciones, redes o areas a fines Área: mesa de ayuda Tipo de contrato: Contrato de aprendizaje (apoyo de sostenimiento + afiliaciones) Modalidad: Presencial Bogota Horario: 46 horas semanales Funciones: Apoyo en la gestión de mesa de ayuda, gestión de requerimientos e incidentes de las diferentes operaciones Requisitos: Contar con aval para realizar practicas mediante contrato de apredizaje Conocimientos básicos de equipos de cómputos, redes y datacenter Grandes beneficios Requisitos: Estuadiante técnico o tecnólogo en sistemas, telecomunicaciones, redes o areas a fines Contar con aval para realizar practicas mediante contrato de aprendizaje Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. Conocimientos básicos de equipos de cómputos, redes y datacenter Condiciones oferta:Beneficios: Plan carrera Programas de crecimiento personal y espiritual Descuentos con diferentes aliados Afiliación a fondo de empleados