¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! Asesores Bilingües Francés | Servicio al Cliente UnifyCX es una empresa global de contact center con sede en Barranquilla, que combina tecnología e inteligencia artificial con un enfoque humano. Ofrece estabilidad laboral, crecimiento profesional y un ambiente inclusivo. ¡Una excelente oportunidad para quienes buscan desarrollar su carrera en atención al cliente! ¿Tienes un nivel conversacional en francés y experiencia atendiendo clientes? ¡Esta oportunidad es para ti! Estamos en búsqueda de personas talentosas y apasionadas por el servicio al cliente para unirse a una compañía del sector financiero y tecnológico. Ubicación: Barranquilla Centro Histórico Modalidad: Presencial Tipo de contrato: Directo con la empresa, a término indefinido desde el primer día Requisitos de idioma Francés conversacional (mínimo nivel B2) Se valorará conocimiento de inglés (no excluyente) Perfil que buscamos Bachiller académico Mínimo 6 meses de experiencia formal en atención al cliente Habilidades clave Comunicación clara y profesional Enfoque en el cliente Capacidad de negociación y toma de decisiones Buena redacción Ofrecemos Salario básico: $3.500.000 COP Bono de rendimiento del 10% (hasta $350.000 adicionales por cumplimiento de KPIs) Beneficios corporativos Contrato indefinido Jornada de 42 horas semanales Turnos diurnos rotativos 2 días de descanso por semana (no garantizados que sean seguidos, ni fines de semana) Funciones del cargo Atención de llamadas entrantes y salientes a clientes en francés y español Soporte en temas como: Pagos no reflejados Solicitud de tarjetas de crédito Compra de gift cards Servicios financieros y seguros Programas de referidos y beneficios corporativos Información y acompañamiento en procesos de compra Entrenamiento inicial Duración: 3 semanas Modalidad: presencial Contrato activo desde el inicio del entrenamiento ¡Postúlate ahora y forma parte de un equipo dinámico con proyección y estabilidad laboral!El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Bachillerato / Educación Media - años de experiencia - Conocimientos: Comunicación y persuasión