Somos NaturalSlim, una compañía con más de 26 años de trayectoria comprometida en educar a nuestros clientes en metabolismo y hábitos saludables a través de una alimentación adecuada y el uso de productos naturales, actualmente estamos en la búsqueda de un Líder de servicio al cliente y ventas. Este rol implica garantizar la satisfacción del cliente mediante el servicio call center y presencial en Colombia, asegurando los estándares de calidad de NaturalSlim, y acompañando a su equipo de trabajo en la consecución de las metas establecidas. ¿Qué harás en este rol? - Realizar su proceso de formación básica en metabolismo de forma eficiente. - Garantizar la entrega de servicios de alta calidad a los clientes de manera que se obtengan los mejores resultados. - Coordinar y apoyar a su equipo de consultores (5 o 6) en el manejo de clientes y cumplimiento de metas. - Entrenamiento continuo en técnicas del metabolismo Frank Suarez y mejoramiento de puesto de trabajo. - Identificar oportunidades de mejora en la atención al cliente y proponer soluciones para las mismas. - Apoyar ciclos administrativos y situaciones que se presenten con clientes difíciles. Requisitos: - Formación técnica o tecnológica en áreas administrativas o relacionadas con la salud. - Experiencia mínima de 6 meses en cargos de líder, formador o supervisor de campañas de servicio al cliente o ventas. - Poseer experiencia liderando equipos de más de 5 personas. - Manejo de plataformas CRM y herramientas ofimáticas. - Actitud de liderazgo. - Interés por temas de salud y bienestar, con capacidad de adaptarse a un entorno exigente. Lo que ofrecemos: - Crecimiento profesional y educativo en temas administrativos y del metabolismo. - Salario de $2.200.000 + $300.000 de auxilio. - Bonificaciones por cumplimiento de metas. - Integración en un equipo de trabajo muy dinámico. - Otros beneficios de la compañía. - Contrato a término indefinido. Si tienes experiencia en liderazgo de equipos y un interés genuino en la salud y el bienestar, ¡te invitamos a postularte y ser parte de nuestro equipo en crecimiento!El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica - 1 año de experiencia - Conocimientos: CRM, Gestión de ventas, Liderazgo, Servicio al cliente, Trabajo en equipo