Resumen del puesto Contribuir al logro de los objetivos y KPIs de la tienda mediante el uso de conocimientos y experiencia para servir y vender a los clientes y lograr la excelencia operativa para proporcionar una experiencia memorable para los clientes. Responsabilidades - Logra objetivos individuales utilizando el conocimiento de la marca y el producto de temporada de manera efectiva durante las interacciones con el consumidor, comunica las características y beneficios del producto, y los puntos de venta únicos claramente para abordar las necesidades del consumidor y cerrar con éxito la venta ofreciendo una experiencia memorable. - Contribuye a las ventas y los resultados de la tienda y conoce los KPI de la tienda, como CR (Conversion Rate / Tasa de Conversión), ATV (Average Transaction Value / Valor de Transacción Promedio), ASP (Average Selling Price / Precio de Venta Promedio), UPT (Unit Per Transaction / Unidad por Transacción), Tráfico, Margen estándar, NPS (Net Promoter Score) utilizando el conocimiento del producto y las habilidades de ventas. - Mantiene un entorno atractivo y de fácil compra de los productos para los consumidores mediante la ejecución de estándares de Visual Merchandising y mantenimiento de la tienda que garantizan una experiencia memorable para el consumidor. - Conecta a nuestros consumidores con herramientas digitales y omnicanal relevantes para brindar una experiencia de compra fluida y guía a nuestros consumidores a través de los puntos de contacto digitales en la tienda. - Impulsa y vive los estándares de nuestro modelo de servicio (Connect, Engage e Inspirar / Conectar, Comprometer e Inspirar) en cada interacción con nuestros consumidores. - Sigue todas las políticas y procedimientos de la tienda para mantener un entorno laboral y de compras seguro, minimizando los riesgos, la pérdida de existencias y contribuyendo a garantizar los estándares de adidas. - Impulsa la adquisición de membresías del Creators Club a través de nuestro modelo de servicio en cada interacción con nuestros consumidores. - Exhibe constantemente los 6 valores de la marca (Courage, Ownership, Innovation, Team Play, Integrity y Respect) convirtiéndose en un defensor de la marca para resaltar la cultura adidas. - Guía al cliente en el proceso de servicio postventa para contribuir a la experiencia y fidelización del cliente. - Completa todos los programas de formación aplicables y aplica eficazmente el aprendizaje en el trabajo - Trabaja siempre con una mentalidad de equipo primero, respetando plenamente a todos los colegas y contribuyendo activamente a hacer de adidas un entorno inclusivo y acogedor para todos. Conocimientos, destrezas y habilidades - Conecta, involucra e inspira activamente a los consumidores. - Habilidades interpersonales y de comunicación, incluida la capacidad para gestionar situaciones de clientes. - Capacidad para demostrar agilidad y capacidad de respuesta al ejecutar las tareas y procesos de la tienda. - Se traduce en ejecución minorista que contribuirá a asegurar que la estrategia y los procesos generales de la marca se ejecuten en las tiendas minoristas, generando excelencia en los procesos de operación de la tienda. - Comunica un deseo de aprendizaje continuo y da la bienvenida a todas las oportunidades disponibles para aumentar el rendimiento propio y de la tienda al comprender el entorno minorista, los productos y el conocimiento de la marca y los comportamientos del consumidor. Relaciones clave - Consumidores - Equipo de soporte de oficina: Retail Operations, Sales Academy, Visual Merchandising, Retail marketing y HR. Requisitos - Experiencia deseable de 1 o 2 meses en el entorno minorista / comercial. Valor de la empresa - COURAGE: Hablar cuando veas una oportunidad; dar un paso adelante cuando veas una necesidad. - OWNERSHIP: Coger la pelota. Ser proactivo, asumir la responsabilidad y seguir adelante. - INNOVACIÓN: Elevar para ganar. Ser curioso, probar y aprender nuevas y mejores formas de hacer las cosas. - TEAMPLAY: Ganar juntos. Trabajar de manera colaborativa y cultivar una mentalidad compartida. - INTEGRIDAD: Jugar con las reglas. Mantenerse a sí mismo y a los demás responsables de los estándares de la empresa. - RESPECTO: Valorar a todos los jugadores. Mostrar empatía, ser inclusivo y mostrar dignidad a todos. Ubicación Bogotá País CO Contrato Part time Fecha de publicación Jul 22, 2025 Descripción del trabajo Lorem ipsum dolor sit amet , consectetur adipiscing elit. Nullam tempor vestibulum ex, eget consequat quam pellentesque vel. Etiam congue sed elit nec elementum. Morbi diam metus, rutrum id eleifend ac, porta in lectus. Sed scelerisque a augue et ornare. Donec lacinia nisi nec odio ultricies imperdiet. Morbi a dolor dignissim, tristique enim et, semper lacus. Morbi laoreet sollicitudin justo eget eleifend. Donec felis augue, accumsan in dapibus a, mattis sed ligula. Vestibulum at aliquet erat. Curabitur rhoncus urna vitae quam suscipit , at pulvinar turpis lacinia. Mauris magna sem, dignissim finibus fermentum ac, placerat at ex. Pellentesque aliquet, lorem pulvinar mollis ornare, orci turpis fermentum urna, non ullamcorper ligula enim a ante. Duis dolor est, consectetur ut sapien lacinia, tempor condimentum purus. Obtén acceso completo Accede a todos los puestos de alto nivel y consigue el trabajo de tus sueños. Inscríbete ahora