Agente de Soporte Técnico ¿Estás buscando una oportunidad para desarrollar tus habilidades en el ámbito tecnológico? En Adecco, estamos buscando un Agente de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Bogotá. Este rol es ideal para aquellos que desean aplicar sus conocimientos técnicos y habilidades de comunicación en un entorno dinámico y desafiante. Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de brindar soporte técnico especializado a usuarios de dispositivos de transporte eléctrico, asegurando una experiencia de cliente satisfactoria. Si tienes un enfoque empático y resolutivo, y cumples con los requisitos, te invitamos a inscribirte. ¿Qué ofrecemos? Ubicación: Bogotá – Centro Empresarial Connecta (Calle 26 # 92 -32) Modalidad: Presencial con fines de semana libres Horario laboral: Lunes a viernes, elige entre varias opciones de horario Jornada: 42 horas semanales con salario de $2.576.000 COP Bonificaciones: Hasta un 10% adicional por performance Funciones qué llevarás a cabo en el puesto Brindar soporte técnico especializado vía telefónica a usuarios de dispositivos eléctricos Resolver problemas técnicos de manera empática y efectiva para garantizar satisfacción Documentar y seguir los procedimientos establecidos para la resolución de incidencias Colaborar con otros equipos para mejorar la calidad del servicio al cliente Mantenerse actualizado con las últimas tecnologías y productos relacionados ¿Qué perfil buscamos? Nivel de inglés B2 para comunicación efectiva con clientes internacionales Técnico, tecnólogo o profesional en áreas afines como tecnología o electrónica Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente en empresas reconocidas Al menos 1 año de experiencia en servicio al cliente, preferiblemente en tecnología Título y experiencia en tecnología, al menos uno de los dos debe estar relacionado Te estamos esperando, ¡Inscríbete! Si cumples con los requisitos y estás interesado en esta oportunidad, te invitamos a enviar tu solicitud a través de nuestra plataforma de aplicaciones en línea o por correo electrónico. En Adecco, valoramos la diversidad y la inclusión, y estamos comprometidos en ofrecer igualdad de oportunidades a todos los candidatos. Nuestro equipo está listo para recibir tu aplicación y explorar cómo puedes contribuir a nuestro éxito. No dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta sobre el proceso de selección. ¡Esperamos conocerte pronto!