Descripción del Puesto Nuestro cliente busca un especialista en soporte técnico para liderar la operación del soporte en una organización, donde podrá gestionar el funcionamiento del soporte en la Operación TI. Responsabilidades Supervisar y coordinar las actividades diarias del equipo de soporte. Garantizar el cumplimiento de los SLA y KPI definidos. Especificaciones de la Oferta Duración del proyecto: 4 meses. Horario: Lunes a Viernes 08:00 am a 05:00 pm. Se requiere disponibilidad para iniciar labores inmediatamente. El candidato seleccionado deberá demostrar experiencia en liderazgo de equipos y servicio al cliente, habilidades comprobadas de análisis y resolución de problemas y certificación ITIL Versión 3 o superior.