**Descripción empresa**: Somos un equipo internacional de más de 400 000 profesionales de los envíos, unidos por la pasión por la logística. Y trabajamos en un entorno único. DHL tiene la capacidad de innovación de una empresa emergente y las ventajas de una organización internacional. **Misión del cargo**: Busqueda de facilitador de las herramientas de mejora continua, contribuyendo con las propuestas de excelencia operacional **Funciones del cargo**: Asegurar los níveles de servicio de la operación del producto de importación marítima y la satisfacción del cliente, a través del cumplimiento de la promesa de venta; minimizando los factores de riesgo y enfocándose en alcanzar Ia excelencia en el servicio, que permita mantener, fidelizar y potencializar los clientes actuales y captar nuevas cuentas. Todo esto ajustándose a los lineamientos de calidad de Ia organización. - Realizar seguimiento E2E a órdenes de compra emitidas por el cliente. - Cumplir con los tiempos y procesos establecidos con el cliente para las importaciones. - Asegurar la satisfacción de los clientes internos y externos. - Controlar su operación para reducir on cost del cliente y/o DHL. - Desarrollar mejora(s) que genere eficiencias operativas y/o valor agregado al cliente. **Requisitos**: - Profesional en Comercio Exterior, Negocios internacionales, Ingeniería Industrial o carrera afines - Manejo avanzado de Office especialmente Excel. - Inglés Intermedio. - Con experiência de 2 años en Comercio Exterior - Con experiência de 2 años en el proceso importaciones marítimas **Condiciones Oferta**: **Descripción Proceso de Selección**: El proceso de selección se realiza a través de AIRA - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación. **Para postular solo necesitas**: 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu mail 3. Ingresar a AIRA y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por mail (a través de AIRA) para seguir a la etapa presencial.