Descripción empresa: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiências. Misión del cargo: Apoyar el area de mesa de ayuda Funciones del cargo: La familia Os esta en búsqueda de estudiantes de sistemas o áreas a fines para que realicen sus practicas con la mejor empresa de telecomunicaciones Cargo: Practicante universitario Área: Tecnología, mesa de ayuda Apoyo de sostenimiento: 100% SMMLV+ EPS + ARL Tipo de contrato: Contrato de aprendizaje Modalidad: Presencial Bogota Horario: lunes a viernes de 8 am a 6 pm Funciones: Apoyo en la gestión de mesa de ayuda, gestión de requerimientos e incidentes de las diferentes operaciones Si cumples el perfil postulate Requisitos: Estudiante universitario de sistemas o a fines aval para realizar practicas Conocimientos básicos de equipos de cómputos, redes y datacenter Condiciones oferta:Beneficios: Plan carrera Programas de crecimiento personal y espiritual Descuentos con diferentes aliados Afiliación a fondo de empleados