¡Te queremos en nuestro equipo! Nuestro propósito y lo que nos motiva día a día para ser los mejores en lo que hacemos es: “Cuidar de ti y crecer cuidando cada día, de más personas en el mundo” Nuestra compañía requiere para sus equipos de trabajo en la Ciudad de Bogotá, Auxiliar operativo de óptica, debe contar con técnico en administración o bachiller con experiencia en ventas. PROPÓSITO DEL CARGO: Brindar soporte operativo y seguimiento a cada una de las tareas definidas por la Óptica, siendo el responsable de verificar y cumplir con los lineamientos establecidos en los tiempos estipulados para lograr un alto nivel de cumplimiento en servicio. TUS CUALIDADES Y EXPERIENCIA: 1. Mínimo 1 Años de experiencia en áreas relacionadas a ventas, servicio al cliente y recaudo. 2. Conocimiento en el manejo de herramientas office, conocimiento en actitud de servicio y trabajo en equipo y manejos técnicos-operativos del cargo. ROLES Y RESPONSABILIDADES: 1. Realizar la admisión de Pacientes, consultando las agendas, validando los derechos de los usuarios, decepcionando el valor de cuota moderadora, para generar ingreso al servi-cio de optometría y recaudar cuota moderadora, y generar orden de servicio. 2. Realizar control y ejecución de las operaciones de la caja, recibir el ingreso de dinero dia-rio y la base asignada por sede, realizando los cierres al final del día o entrega cuando re-quiere cambio de turno. Además del envío de recaudo a la brinks para cumplir con el in-greso y cierres de dinero recaudado en caja de manera diaria y / o jornada laboral(turno) 3. Realizar y enviar el registro de la planilla de pacientes validados por BH, y que cumplen para asignación de auxilió óptico de EPS, diligenciando la plantilla con la información co-rrespondiente al auxilio adjudicado a cada paciente y enviar dicho archivo al área encarga-da para garantizar el derecho al subsidio que corresponde a nuestros usuarios. 4. Gestionar el proceso de Laboratorio al diligenciar la relación de trabajos enviados al labo-ratorio utilizando la herramienta en XOMA y planilla manual para garantizar el control del envío y recepción de trabajos a laboratorios, actividad diaria y oportuno de este proceso, además de realizar seguimiento telefónico de cartera y control de trabajos en gaveta para garantizar la calidad de servicio en la entrega oportuna de los trabajos a los usuarios; y cumplir con el indicador esperado de cartera. 5. Ejecutar tareas administrativas, revisando de manera diaria los correos, dando respuesta a los mismos de manera oportuna; así mismo validar las incidencias que surjan y de existir dar solución inmediata a la inconsistencia reportada para optimizar la correcta ejecución de la operación en pro de eliminar reprocesos a nivel contable y administrativo. 6. Apoyar el diligenciamiento de gestión en calidad. Se debe diligenciar los protocolos de Bioseguridad (consentimiento informado), aplicado a cada paciente y registro de tempera-tura (aplica para farmacovigilancia) y peso de residuos para dar cumplimiento a las nor-mas de habilitación y salud pública.