Resumen del puesto Amrize está construyendo Norteamérica. Desde puentes y vías férreas hasta centros de datos, escuelas, oficinas y hogares, nuestras soluciones están dentro de los edificios y la infraestructura que conectan a las personas y mejoran nuestra forma de vivir. Responsabilidades - Gestionar los registros de aplicaciones y compensaciones para mantener actualizada la cuenta de los clientes, con el objetivo de conciliar la cartera y cumplir con los plazos establecidos en los procesos - Gestionar los requerimientos de las casillas del proceso, cumpliendo con los tiempos de respuesta y garantizando la calidad en el servicio, para ofrecer respuestas y soluciones oportunas que incrementen la satisfacción de los clientes. - Identificar cambios en la ejecución de procedimientos del proceso, con el objetivo de comunicar de manera oportuna las actualizaciones que aseguren el correcto funcionamiento de las operaciones - Brindar soporte directo a las necesidades de los clientes, garantizando que sus requerimientos sean resueltos en el primer contacto, mejorando la experiencia del cliente y optimizando tiempos de respuesta. - Identificar y hacer uso adecuado de las fuentes de información relacionadas con el proceso (clientes, cuentas bancarias, casos especiales, transacciones, etc.), asegurando la calidad de la operación durante la conciliación de cuentas. Descripción del trabajo Lorem ipsum dolor sit amet , consectetur adipiscing elit. Nullam tempor vestibulum ex, eget consequat quam pellentesque vel. Etiam congue sed elit nec elementum. Morbi diam metus, rutrum id eleifend ac, porta in lectus. Sed scelerisque a augue et ornare. Donec lacinia nisi nec odio ultricies imperdiet. Morbi a dolor dignissim, tristique enim et, semper lacus. Morbi laoreet sollicitudin justo eget eleifend. Donec felis augue, accumsan in dapibus a, mattis sed ligula. Vestibulum at aliquet erat. Curabitur rhoncus urna vitae quam suscipit , at pulvinar turpis lacinia. Mauris magna sem, dignissim finibus fermentum ac, placerat at ex. Pellentesque aliquet, lorem pulvinar mollis ornare, orci turpis fermentum urna, non ullamcorper ligula enim a ante. Duis dolor est, consectetur ut sapien lacinia, tempor condimentum purus. Obtén acceso completo Accede a todos los puestos de alto nivel y consigue el trabajo de tus sueños. Inscríbete ahora