Argos, con más de 80 años en el mercado, se ha convertido en un punto de referencia en la industria de cemento, concreto premezclado y agregados a través de nuestras operaciones en Colombia, Estados Unidos, América Central y el Caribe. Nuestro modelo de negocios se enfoca en el cliente y en el desarrollo sostenible, lo que significa que es económicamente viable, respeta a las personas, y es amigable con el medioambiente y responsable. **Objetivo general del rol/cargo** - Analizar y atender la zona y cartera de clientes(as) asignada con la finalidad de atender los volúmenes de venta presupuestadas y proveer servicios de valor agregado a nuestros clientes(as) siguiendo los lineamientos establecidos por la Gerencia Comercial de la Zona. **Responsabilidades del rol/cargo** - Visitar y atender los(as) clientes(as) asignados(as) - Captar nuevos clientes(as), validar tipos de concreto y tiempos de entrega, para realizar seguimiento a las necesidades del cliente y así cumplir con sus expectativas. - Realizar cotizaciones de los productos de la empresa. - Evaluar y analizar el mercado e indicadores de ventas - Analizar frecuentemente los récords de compras de los clientes(as), proveer información relevante del mercado en cuanto a precios por tipo de producto, nuevos productos y presencia relativa de los diferentes actores de la industria, con el objetivo de establecer una base para la toma de decisiones y anticipar las necesidades de clientes(as) potenciales. - Hacer seguimiento al cierre de las quejas y/o reclamos, coordinar asistencia técnica, registrar estas actividades en CRM, con el objetivo de mejorar el servicio a nuestros(as) clientes(as). - Formular un plan de visitas e ingresarlo en el CRM, informe de ventas mensual, con el objetivo de hacer un seguimiento de la labor de campo y proyectar demandas de cemento. - Organizar su tiempo de trabajo y sus desplazamientos en función de los objetivos de ventas. - Consolidar la labor de venta hasta el cobro de la misma y conciliar cuentas de clientes(as) con el fin de mantener la cartera dentro de los lineamientos definidos por la compañía - Ser el primer enlace respecto a las soluciones técnicas de los clientes(as). - Realizar seguimiento y registro del chequeo de precios en CRM y acciones de la competencia para garantizar información actualizada que permita la toma de decisiones oportunas. - Mantener actualizada en el CRM la información de los clientes(as) y sus contactos en los campos y acciones de responsabilidad del asesor(a), para garantizar información confiable que permita tomar decisiones. - Identificar nuevas oportunidades de negocio, para asegurar la estrategia de mantener participación en el mercado nacional, ingresando estas en el CRM. - Dar soporte a mercadeo en los diferentes eventos regionales para garantizar de una forma personalizada la real efectividad del evento. - Creación, activación e inactivación de clientes(as) y obras en el CRM para garantizar el flujo de los procesos. - Solicitar la creación, activación e inactivación de dirección de entrega de facturación para garantizar el cumplimiento de la normatividad de facturación. - Recolectar la información de autorización de uso de datos personales (habeas data) de todos los contactos que pertenecen a las cuentas asignadas y asociarlas en el CRM para garantizar el cumplimento de la normatividad legal vigente. - Realizar cotizaciones según el procedimiento para garantizar el cumplimento de los procesos y normatividad definida y obtener información que permita caracterizar los clientes(as) y tomar decisiones. - Garantizar el uso adecuado de las herramientas asignadas. - Promover en los clientes(as) el uso de los canales digitales definidos por la compañía. - Garantizar y coordinar todo lo concerniente el acta de inicio de obra, al inicio de esta. **Responsabilidades del rol/cargo** **Formación** - Elija el Nível: Profesional - Formación: Ingeniería civil, Arquitectura, Ingeniería industrial **Conocimiento técnico y certificaciones** - Venta Consultiva, seguridad vial. **Área de experiência** - 0 - 3 años - Ventas **Idiomas** - Inglés: A2 - Español: C2 **Competencias** **Corporativas** - Relacionamiento con otros - Empuje por resultados **Cultura** - Integralidad **según el cargo** - Negociación - Perseverancia - Habilidad comunicacional Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Aceptamos la diversidad en todos los aspectos de nuestro negocio.