Sobre Veritran Somos una compañía global de tecnología dedicada a simplificar las experiencias bancarias. A través de nuestras soluciones, inspiramos a las instituciones financieras a digitalizarse y mejorar sus servicios. Estamos orgullosos de ser un partner estratégico para reconocidos clientes en América Latina, Norteamérica y Europa, ayudándolos a convertirse en los bancos preferidos de sus clientes. Desarrollamos productos innovadores y centrados en el cliente que permiten a más de 50 millones de personas gestionar sus finanzas de manera autónoma. Nuestra cultura de trabajo Estamos comprometidos con la innovación continua y la mejora en la calidad de nuestros productos. Contamos con un equipo altamente especializado y multidisciplinario, distribuido globalmente, que con conocimiento, creatividad e innovación, posiciona a la compañía como referente del sector. Valores fundamentales: libertad, responsabilidad, solidaridad y humildad, que sustentan nuestra cultura. Valoramos el crecimiento de las personas y nos esforzamos en entregar valor a nuestros clientes, asumiendo retos que van más allá de nuestro rol. Lo que buscamos en ti Buscamos un profesional apasionado, metódico, con iniciativa y que comparta nuestra visión, dispuesto a contribuir a hacerla realidad. Requisitos técnicos: Sistemas Operativos Linux/UNIX Web Servers (Apache/nginx) App Servers (Tomcat/WebLogic/JBoss o similares) Soporte a cliente, presencial y remoto Es un plus si tienes conocimientos en: Infraestructura en general: servidores, redes, storage, virtualización, backups, etc. Bases de Datos (Oracle/PostgreSQL) Herramientas de monitoreo y scripting (Bash, Perl, etc.) Es importante tener habilidades de comunicación, resolución de problemas y confianza con los clientes. Debes manejar casos difíciles y multitareas eficientemente. Responsabilidades diarias Asistir a clientes, brindar soluciones y guiarlos en el uso de nuestros productos. Hacer seguimiento a los casos reportados hasta su resolución. Recoger y compartir feedback de los clientes con el equipo. Formar a representantes de atención al cliente internos y externos. Formarás parte del equipo de Soporte, encargado de brindar atención de calidad y mantener la buena reputación de la empresa en todas las fases del ciclo de vida del cliente y del producto. Lo que te ofrecemos Formar parte de una compañía en crecimiento exponencial, con oportunidades en un contexto global y desafiante. Excelente clima laboral y ambiente de trabajo agradable. Organización plana, comunicación abierta y valores de libertad, responsabilidad, solidaridad y humildad. ¿Te sumas a nuestro equipo? Estamos en búsqueda del mejor talento para seguir creciendo. #J-18808-Ljbffr